예약안내

예약하는 방법을 알려드릴게요

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예약하는 방법을 알려드릴게요

이용 및 취소규정

소음 등, 인근에 살고 있는 여러분의 폐가 되는 행위는 에티켓을 지켜주세요. 도중 소음 등으로 인근이나 마을 주민으로부터 민원이 발생했을 경우, 이용을 중단되는 일이 있을 수 있습니다. 주의를 부탁드립니다.

  • 영업일 2일전 18:00 시점에서 다음날의 예약이 없는 경우는 휴업한다. 그 경우 당일 영업도 하지 않는다
  • 미성년자만의 이용은 불허
  • 취소규정
  • BBQ 코스주문의 경우
  • 3일전, 24시까지의 캔슬 요금은 50%
  • 이용일 전날 18시 이후 또는 당일 취소의 경우는 요금은 100% (펜션의 취소수수료 확인)
  • 4일전까지의 최소수수료는 없습니다.
  • 제주 방문 일정의 변경 또는 단순 변심으로 인하여 취소를 하고자 하는 예약권을 할인율(10%~40%)을 적용하여 타인에게 판매 할 수 있도록 한다. (당일 취소로 인한 식품 처리는 당일 영업으로 대응한다.)
  • 유효기간을 15일로 하여 기간이 인접했을 경우 할인율 조정을 통하여 빠른 처분이 선택할 수 있게 한다.
  • 메뉴의 변경이나 추가를 할 경우는 예약일의 3일 전에 하였을 경우에 가능하나, 시스템에서 기능이 제공이 안될 경우는 변경이 불가한 것으로 한다.
  • 초기 예약 시스템에 예약에 따른 예약 번호 발급이 가능한지를 확인하고 예약번호를 문자 전송을 통하여 거래가 이루어 지도록 한다.
  • 게시판을 통하여 판매공지를 하고 거래가 이루어 지기까지의 상담하는 방법 확인 要!
  • 처리비용은 보꼬티가 위탁하여 송금하게 됨으로 업무 부하가 발생함으로 실행시기에 신중을 기할 필요가 있다.

바베큐장 전세예약의 경우

  • 이용일의 14일전~7일전 24:00까지의 캔슬 요금은, 이용 요금액의 50%
  • 이용일의 7일전 24:00 이후의 캔슬요금은, 이용 요금의 전액

날씨 악화(강풍 등)에 따른 영업 중지에 대해

  • 방문 전, 각종 민원 및  악천후 등의 천재지변으로 각종 경보가 발행된 경우, BBQ 장은 안전상의 이유로 영업을 중지하는 일이 있습니다.
    • 주의보 레벨에 머물고 있는 경우, 기본적으로는 영업은 계속되지만, 본인선택 또는 BBQ장의 상황에 따라 중지하는 경우가 있습니다.
  • 시설안전관리의 관점에서 방문 당일 영업을 중지하는 경우에 고객선택으로 장소변경 또는 환불이 가능합니다( 영업중지 통지 및 환불 프로세스 점검 要)

  • 셋팅 후, 날씨가 악화된 경우와  안전상의 이유 또는 소란에 의한 민원발생으로 영업을 중지할 수 있습니다. 이용요금을 포함한 지불한 각종 대금의 환불은 하지 않습니다.


기타사항

  • 추가 식품 , 주류,음료 당일 비용은 현지에서 지불한다.
  •  영수증의 발행

  •  안전 관리의 사정상, 손님에 의한 기재류의 반입은 할 수 없습니다.

  • 쓰레기의 분별 개수에 협력을 부탁드립니다.


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